FAQよくある質問

会員登録について
退会したいのですが。
 退会をご希望のお客様は、「HITOYURAI+30お客様総合窓口」までご連絡ください。
お客様の[退会の意思]を確認させていただき、支払状況を確認後、手続きをいたします。
退会されると会員資格を失い、ポイントの権利は消滅します。
なお、手続き完了まで1ヵ月程度要しますので、その間はHITOYURAI+30からのご案内が届くことがあります。予めご了承ください。
HITOYURAI+30通信販売窓口
TEL 03-4405-9172
受付時間:10:30~20:00 年中無休(但し、年末年始除く)
メールが届かないのですが。
  1. 迷惑メールとして処理されている
  2. お客様のメールの設定によっては、HITOYURAI+30からのメールが自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございます。
    お手数ではございますが、通常の受信フォルダ以外もご確認ください。
  3. 迷惑メール機能により受信できない設定になっている
    お客様が携帯電話アドレスをご登録いただいている場合、携帯電話会社が実施している迷惑メール対策の影響により、HITOYURAI+30のメールを受信できない設定になっている場合がございます。HITOYURAI+30からお送りするメールのドメインは、「@hitoyurai.jp」となりますので、お手数ではございますが、ドメインの受信許可設定をお願いします。
    ご注文確認のメールや各種メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ではございますが、受信許可設定をお願いします。
  4. ご登録のメールアドレスに誤りがある
    ご登録をいただいているメールアドレスが誤っている場合がございます。
    HITOYURAI+30通信販売窓口
    TEL 03-4405-9172
    受付時間:10:30~20:00 年中無休(但し、年末年始除く)までお電話にてお問い合わせください。
すでにHITOYURAI+30のサロンを利用していますが、オンラインサービス(インターネットでの店舗予約や製品の購入)を利用する場合は、会員登録が必要ですか?
既にHITOYURAI+30サロンをご利用いただいているお客様でも、初めてオンラインサービスをご利用いただく場合は、恐れ入りますがオンラインメンバー登録をお願いいたします。
ホームページ右上部のマイページより会員登録メニューにお進みいただき、オンラインサービス利用規約を確認後、メールアドレスとパスワード等のご登録をお願いします。
会員登録をせずに購入はできますか?
オンラインショップにてお買い物をしていただく場合には、オンラインメンバーの登録が必要となります。
ホームページ右上部のマイページより会員登録メニューに進んでいただき、オンラインサービス利用規約を確認後、メールアドレスとパスワードのご登録をお願いします。
住所やメールアドレス、パスワードなどの登録情報を変更したい。
 マイページにログイン後、ご登録情報を変更していただけます。
オンラインメンバー用のメールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。
  1. パスワードをお忘れの場合
  2. マイページへのログイン画面に、パスワードの再設定メニューがございます。
    手順に従い、新しいパスワードの設定をお願いします。
  3. メールアドレスをお忘れの場合
    HITOYURAI+30通信販売窓口
    TEL 03-4405-9172
    受付時間:10:30~20:00 年中無休(但し、年末年始除く)までお電話にてお問い合わせください。

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ご注文
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当店では、 [銀行振込] [代金引換] [クレジットカード決済] [登録済みクレジットカード決済] をご用意しております。
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